12366的主要职责是什么 📞🔍

12366作为全国统一的纳税服务热线，其主要职责在于为纳税人提供专业、高效的服务支持。工作人员随时待命，接听来自全国各地纳税人的咨询电话☎️。他们耐心解答关于税收政策、申报流程以及税务管理等方面的问题，确保每一位纳税人都能清晰了解自己的权利与义务。

除了接听电话咨询，12366还承担着收集反馈和优化服务的重要任务💡。通过记录纳税人提出的意见和建议，不断改进服务质量，提升工作效率。同时，平台会定期更新最新的税收法规信息，帮助纳税人及时掌握政策变化，避免因不了解规定而产生不必要的麻烦。

第三段：此外，12366还致力于普及税法知识📚，增强公众的税务意识。通过举办线上线下的宣传活动，向社会各界传播依法纳税的理念，营造良好的社会氛围。总之，12366不仅是连接政府与民众的桥梁，更是推动税收法治建设的重要力量💪。