12306帐号密码全忘了

最近遇到了一个让人头疼的问题，我的12306账号和密码全给忘记了。这让我在尝试预订火车票时遇到了不小的麻烦。由于平时很少使用这个账号，所以并没有将相关信息保存在手机或电脑上，导致现在需要重新找回账号或者重置密码。

首先，我尝试通过注册时填写的手机号码来找回密码，但发现该号码已经不再使用，这使得找回密码的过程变得复杂起来。接着，我又尝试了通过电子邮件来重置密码的方式，幸运的是，注册时留下的电子邮箱还在用，于是我按照提示操作，提交了身份验证信息。经过一系列验证后，系统发送了一封包含临时密码的邮件到我的邮箱中，这一步算是顺利解决了一部分问题。

接下来，为了防止以后再次出现这样的情况，我决定采取一些预防措施，比如设置密码管理器来存储重要的账户信息，以及定期更改密码以增强安全性。同时，我也建议其他用户也能够采取类似的措施，以防忘记账号或密码带来的不便。

通过这次经历，我深刻体会到了保管好个人信息的重要性，并且意识到了备份和管理重要账号信息的必要性。