BOMA2024特别报告当物业管理与资产管理相遇

战略思维早已成为物业经理的职责之一。从会议主题“商业房地产的未来：我们都是资产管理者”就可以看出这一点。

然而，尽管物业经理和资产经理对物业表现有着共同的兴趣，但他们往往觉得自己被困在与资产经理不同的孤岛中。例如，物业经理通常不参与建模和预测。

找到一个合适的人选是了解这些问题的最佳方式。在这种情况下，物业经理应该采取主动。Lexow-Gray说，目标是：“让资产经理的工作更轻松。了解你能为他们做些什么。”他建议向资产经理提出这样的问题：“我们希望成为您资产的更好的物业经理。我们该怎么做?”

如果资产经理仍然表现出抵触情绪，一位观众建议与资产经理进行交谈，了解他们犹豫的原因。

细节管理挑战

除了讨论物业经理与资产经理之间的动态关系之外，会议参与者还提供了与租户合作解决具体问题的建议。

租户越来越倾向于较短的租期，其后果之一是，这让改善的时间安排和潜在摊销变得更加复杂，尤其是当这些升级为租户带来好处时。这是一个两难的问题：是尽快进行投资，有可能将其摊销给租户，还是推迟投资，同时如果租户离开，也可能会失去摊销的机会。

参与者表示，如果租户愿意，继续经营可能是一个更具吸引力的选择。景观美化就是一个很好的例子;如果租户看到他们的业务受益并且知道他们得到了什么，那么可以摊销这些改进。让租户参与升级讨论可以实现这一点。

观众提出的一个担忧是，在承担升级的全部财务责任和要求过高的价格以至于租户无力承担市场价格并离开房产之间找到中间立场。

资产管理任何方面的决策往往都是平衡行为。在解决问题时，莱克索-格雷建议采用美国空军上校约翰·博伊德提出的四步法：观察、定位、决定、行动(通常称为OODA)。

会议主持人还建议物业经理关注影响资产管理的四个领域：运营、债务、股权和实体层面战略。在运营方面，一项快速调查显示，95%的与会者更关心支出而不是收入;正如一位听众所观察到的，收入未能跟上成本。通货膨胀压力正在推高维护、保险、税收和其他领域的费用。