亚马逊正在规划超级Alexa并希望通过AlexaPlus赚大钱

亚马逊的人工智能和语音助手Alexa仍陷入财务困境。正如亚马逊内部文件泄露的信息所示，亚马逊正在将Alexa语音助手改造成超级Alexa，而AlexaPlus将于今年晚些时候作为新的付费订阅服务推出。

去年1月底，亚马逊前硬件和设备主管戴夫·林普(DaveLimp)明确表示，这家行业巨头仍然希望通过其亏损的语音助手Alexa扭亏为盈。2023年1月下旬，林普强调，尽管进行了重大重组和裁员，这家互联网巨头仍然坚持使用Alexa，并在未来通过新的人工智能功能赚更多的钱。

《商业内幕》(BI)发布的泄露的亚马逊文件现在揭示了亚马逊如何实现这一目标。根据这些文件，亚马逊正在升级其Echo语音助手，以引入新的付费订阅模式。新的订阅模式目前名为“AlexaPlus”，将提供更多娱乐和个性化的人工智能功能。

据内部人士透露，亚马逊Alexa开发团队目前的工作进度非常紧张，截止日期为6月30日。该公司表示，正在开发的语音技术名为“RemarkableAlexa”，已经接受了15000名外部客户的测试。美国报告。亚马逊计划在2024年向客户提供新的付费订阅“AlexaPlus”。

SuperAlexa将为亚马逊客户提供收费的、更具对话性和个性化的人工智能技术。然而，据BI称，新的“RemarkableAlexa”给出的答案质量尚未达到预期。目前，新的Alexa超级版本仍然提供不准确的答案、花费太多时间，并且在回答模棱两可的查询时表现出弱点。

此外，计划中的Alexa付费订阅正在亚马逊内部引发关于该项目基本方向的激烈争论。据“知情人士”称，某些熟悉该项目的人士对客户是否愿意为Alexa付费的想法抱有严重怀疑。BI报告称，除了基于订阅的Alexa之外，亚马逊还在开发基于网络浏览器的新版Alexa。