安卓14锁定部分Pixel6用户的手机存储空间

该问题似乎与多个用户配置文件有关，并不影响Pixel 7 设备。除非谷歌发布修复程序，否则恢复出厂设置可能是那些无法存储的用户的唯一选择。

每个新的主要 Android 版本都必然存在一些错误和问题。Android 14似乎是一个例外，Pixel 6和 7 用户的初步报告称赞该操作系统改善了手机的散热和电池寿命。但一些 Pixel 6 用户就没那么幸运了。虽然他们没有面临过热或电池耗尽问题，但他们遇到了更大的问题，并且在安装最新的 Android 版本后遇到了存储问题。据报道，在某些情况下，用户无法访问手机的内部存储和存储在其中的文件。

无法访问内部存储也会导致应用程序出现问题，因为它们无法将任何数据下载到手机上。使用“文件”应用程序释放空间也没有帮助。仅显示应用程序占用的空间;对于所有其他类别(下载、图像、视频、音频和文档)，使用的存储显示为零(通过Google 支持论坛)。

其他一些用户并未被锁定手机存储空间，但他们遇到了随机应用程序崩溃和“存储空间已满”通知。尽管他们的手机有足够的可用空间，但还是如此。

该问题似乎影响了拥有多个用户配置文件的 Pixel 6 用户。The Verge的 Umar Shakir 试图在他的Pixel 6a上重现该错误，虽然他无法重现确切的问题，但手机多次崩溃。他甚至收到过一次“系统用户界面没有响应”的错误。这表明该错误与多个用户配置文件有关。

如果您是少数不幸被锁定手机存储空间的 Pixel 6 用户之一，请切换到辅助配置文件。您的手机可能可以通过这种方式使用，但您无法访问与主要配置文件关联的任何应用程序或文件。这就是为什么建议定期备份您的 Android 手机以避免此类不可预见的情况。

根据此Reddit 帖子，联系 Google 支持不会有太大帮助，支持人员建议将手机启动到安全模式，这没有任何帮助。

奇怪的是，这个问题似乎并未影响 Pixel 7 设备。如果您的 Pixel 6 上有多个用户个人资料，请避免更新到 Android 14，直到 Google 推出潜在的修复程序。不过，该公司尚未承认这一问题。

目前，如果您在更新到 Android 14 后无法使用 Pixel 6 的存储空间，那么恢复出厂设置似乎是唯一的选择。但如果您没有在设备上保存任何重要文件，这是一个可行的解决方案。否则，您必须等到 Google 确认问题并推出修复程序。