手机淘宝退货退款步骤

手机淘宝退货退款的步骤如下：

1. 打开手机淘宝，在“我的淘宝”界面点击【待收货】。

2. 选择要退货的商品，点击订单信息进入订单详情页面。在订单详情页面，点击【退款】。

3. 选择退款原因和退款方式，提交退款申请。如果选择退货退款，需要上传商品照片或视频等证明商品存在问题。同时需要等待商家同意退货申请。商家同意后需要填写退货单号。如果没有收到货的情况下退款只需要选择未收到货或者拒签退货并说明原因即可申请退款。商品退还后请确认收货状态并关注退款进度。如果商家不同意退款，可以联系客服介入处理。如果商家同意退款申请，系统会自动发起退款流程。如果商家收到退回的商品后没有发现任何问题，系统会自动退款给用户。如果商家收到商品后发现商品存在问题或者不符合退货要求，可以拒绝退款申请或者联系用户协商解决。如果双方协商不成，可以申请客服介入处理。退款成功后需要注意查收退款金额和方式是否正确。如果遇到任何问题，可以随时联系客服处理。请注意保留相关的购物凭证和退货快递单号等信息以备查询。

以上步骤仅供参考，具体操作可能会因手机淘宝版本不同而略有差异，请根据具体情况进行操作。如有疑问可咨询淘宝客服获取帮助。

手机淘宝退货退款步骤

手机淘宝退货退款的步骤如下：

1. 打开手机淘宝，在“我的淘宝”界面点击【待收货】。

2. 选择要退货的商品，点击订单信息后面的【退货】。

3. 选择【我要退货退款】，并在退货申请界面按照提示填写相关信息，如退款原因等。根据商家提供的退货地址寄回商品。确保使用的快递服务能够被淘宝追踪物流状态。

4. 在退货申请页面填写物流信息，并等待商家确认收货。商家确认收货后，退款会原路返回。如果需要咨询退货问题，可以在退款页面下方选择“我的客服”，进入人工客服服务进行咨询。如果需要上门取件寄回商品，可以在退货申请页面选择上门时间并等待快递员上门取件。上门取件后，可以在订单页面点击“退运单号查询”，查看具体的物流情况。一般情况下，物流会显示具体的快递服务人员信息和车辆信息等。如果没有这些信息或产生额外费用等问题，请联系商家进行处理和解决。在此过程中还可以打开订单进行售后服务操作确认退运费是否到支付账号。如果在淘宝平台上遇到了任何阻碍和疑问，随时可以咨询平台客服。确保购物过程畅通无阻并获得最优质的购物体验。 不同的电商APP和平台可能存在差异，请注意按照具体的平台和流程操作。总之手机淘宝退货退款流程简单明了，只需按照提示操作即可顺利解决问题。希望以上信息能帮助您解决问题。如果还有其他问题，请随时告诉我。