宽带错误691怎么解决

宽带错误代码“691”意味着无法连接到远程服务器，这可能是由于用户名和密码错误、服务未启动或者连接端口问题导致的。以下是解决宽带错误代码“691”的几个建议方法：

1. 检查用户名和密码：确认输入的用户名和密码是否正确，大小写是否一致，有没有多余的空格等。同时确保拨号软件或网页输入的用户名和密码匹配。如果不确定密码是否正确，可以尝试重置密码后再试。

2. 确认服务状态：检查宽带服务是否已启动并且处于正常状态。如果服务未启动，需要联系运营商启动服务。

3. 检查连接端口：确认连接端口是否插错或者插松动，有时候线路松动也会导致连接失败。可以尝试重新连接线路或更换端口试试。

4. 联系运营商客服：如果以上方法都没有解决问题，建议直接联系你的宽带运营商客服寻求帮助，他们可能需要远程检查你的设备或者账户状态来找出问题所在。

5. 检查硬件和软件：确认你的电脑和调制解调器是否有问题，尝试使用其他设备连接同一个宽带账号看是否能正常连接。如果其他设备也无法连接，可能是宽带账号的问题，请联系运营商解决。如果其他设备可以连接，可能是电脑或调制解调器的问题，可以尝试更新驱动程序或重置调制解调器。

如果这些方法都无法解决问题，建议寻求专业技术人员的帮助。

宽带错误691怎么解决

遇到宽带错误691，你可以尝试以下步骤进行解决：

1. 核实账号和密码是否正确：错误691可能是由于输入的用户名或密码不正确导致。请确保输入的用户名和密码与运营商提供的资料一致，特别注意大小写字母及密码的特殊性符号。如果忘记了密码，可以尝试重置密码。

2. 检查宽带连接状态：确保宽带连接没有断开或欠费。如果欠费，请及时充值并关注账户余额，防止再次发生欠费情况。同时，检查网线连接是否正常，确保网线质量良好且无损坏。

3. 更换电脑测试：如果身边有多台电脑，可以尝试更换其他电脑测试宽带连接是否畅通。这样可以初步判断问题是否由电脑引起。

4. 重置调制解调器和路由器：如果家中有路由器和调制解调器设备，尝试关闭电源并等待几分钟后再重新启动。同时，还可以对设备进行重置操作，以排除设备自身问题导致的宽带连接故障。

5. 联系运营商客服：如果上述方法仍然无法解决问题，建议直接联系宽带的运营商客服进行咨询和进一步排查。可能需要他们协助检查账号状态或线路情况。

请注意，以上方法仅供参考。如果问题仍未解决，建议寻求专业技术人员的帮助。