您的iPhone或iPad是否停留在Apple标志上

您是否曾尝试在iPhone上安装iOS更新，却发现手机被冻结在Apple徽标上?无需尝试更新iPhone也可能发生这种情况。好消息是，如果您发现自己陷入这样的困境，有一种方法可以重新启动您的iPhone和iPad。Apple支持人员发布了一段视频，向您展示了当您的AppleiPhone或iPad卡在标志性Apple徽标上时如何让其重新运行。

视频首先向您展示如何强制重新启动设备。如果这不起作用，视频将向您展示如何进入恢复模式。如果贴有Apple标志的iPhone是iPhoneX或更新机型、第二代iPhoneSE或更新机型、iPhone8或iPhone8Plus，请按下音量增大按钮，然后快速松开。对音量降低按钮执行完全相同的操作。接下来，按住右侧的电源按钮，直到屏幕变黑并重新出现Apple徽标。就是这样!

在没有“主页”按钮的iPad上，按下并快速释放最靠近顶部按钮的音量按钮。接下来，对距顶部按钮最远的音量按钮执行相同的操作。然后，按住顶部按钮，直到屏幕变黑并重新出现Apple徽标。在带有“主页”按钮的iPad设备上，按住顶部按钮和“主页”按钮。继续按住按钮，直到屏幕变黑并且Apple徽标重新出现。

如果您的设备仍然冻结，您将需要使用Mac或Windows计算机并拥有兼容的电缆。将冻结的设备连接到计算机。不要断开它!如果您使用的是运行MacOSCatalina或更高版本的Mac，请打开Finder。如果您使用的是MacOSMojave或更早版本，请打开iTunes。在Windows计算机上，打开Apple设备或iTunes。

如果您使用的是iPhoneX或更新机型、第二代iPhoneSE或更新机型、iPhone8或iPhone8Plus上的Finder，请按下并快速释放提高音量按钮。对降低音量按钮执行相同操作。接下来，按右侧的电源按钮，直到出现恢复模式屏幕，这可能需要一些时间。

在没有“主页”按钮的iPad上，按下并快速释放最靠近顶部按钮的按钮。接下来，对距顶部按钮最远的音量按钮执行相同的操作。然后，按住顶部按钮，直到出现恢复模式屏幕。这可能需要一些时间才能发生。在带有“主页”按钮的iPad设备上，按住顶部按钮和“主页”按钮。按住按钮直到出现恢复模式屏幕。这可能需要一些时间。

在您的电脑屏幕上，应该有一个更新iPhone或iPad的选项。单击“更新”，最新兼容版本的iOS或iPadOS将安装在您的设备上。苹果表示，只要屏幕上出现苹果标志和进度条，就按照提示操作并保持设备连接。您可能必须同意该软件的条款和条件才能安装该软件并使您的iPhone和iPad再次正常运行。

如果您由于某种原因无法安装更新，您将看到一条提示，要求您在设备上执行恢复出厂设置。您需要使用备份来恢复数据，因此请确保在开始此旅程之前备份您的设备。如果下载时间超过15分钟，您将退出恢复模式，并且必须从头开始才能重新进入。

这是Apple支持视频之一，提供这一视频很重要，但您希望永远不需要。