Salesforce希望帮助您的企业拥有自己的AI模型

在展示了自己的大部分人工智能功能(并成功将其实施到其一系列CRM软件中)之后，Salesforce现在为企业提供构建和部署自己的人工智能工具的工具。

这项名为EinsteinStudio的新服务采用了新的“自带模型”(BYOM)原则，公司可以使用自己的数据来支持自己的应用程序。

客户可以提取SalesforceDataCloud数据来训练来自Salesforce模型生态系统的模型，例如AWS的AmazonSageMaker和GoogleCloud的VertexAI。

该公司在其公告中引用了Gartner的一项研究，该研究发现，只有54%的AI项目从试点转向生产。Salesforce希望通过这种方式让公司更加高效、更具成本效益地制作自己的工具。

由于公司可以使用自己的数据进行培训，因此它随后将能够构建定制和个性化的交互，从而提升客户体验并有望增加收入。链接到Salesforce还使现有客户能够在更加注重成本优化的时代从他们的数据中获得更多收益。

EinsteinStudio现在可供潜在用户试用，并且该公司已经提供了一些关于如何首先使用它的指导。

例如，金融机构可以使用它来创建自己的定制交叉销售模型，以帮助将客户与他们可能想要的其他服务联系起来。同样，零售行业可以创建类似的推荐工具，而汽车公司可以预测汽车维护时间表。

Salesforce统一数据服务和Einstein负责人RahulAuradkar表示：“公司需要快速、投资回报率驱动的人工智能投资，通过可行的业务洞察和个性化的客户体验来创造价值……现在，Salesforce客户可以利用自己的专有数据来驱动组织各个部分的预测性和生成性人工智能。”

Salesforce发言人证实，EinsteinStudio是数据云SKU的一部分，采用基于消费的计费模式。