微软的新CopilotAI代理就像虚拟员工一样自动执行任务

微软很快将允许企业和开发人员构建人工智能驱动的副驾驶，可以像虚拟员工一样工作并自动执行任务。Copilot不再闲置等待查询，而是能够执行诸如监控电子邮件收件箱以及自动执行员工通常必须手动执行的一系列任务或数据输入等操作。

这是Copilot行为的巨大变化，即业界通常所说的人工智能代理，或者聊天机器人智能地自主执行复杂任务的能力。

微软业务应用程序和平台公司副总裁CharlesLamanna在接受TheVerge采访时解释道：“我们很快意识到，将Copilot限制为仅进行对话极大地限制了Copilot目前的功能。”“如果你可以让你的Copilot更加主动，并且能够在后台执行自动化任务，而不是让Copilot一直等到有人与它聊天，那会怎么样呢?”

微软今天正在向一小部分早期访问测试人员预览这项新功能，然后在今年晚些时候在CopilotStudio内进行公开预览。企业将能够创建一个Copilot代理来处理IT帮助台服务任务、员工入职等等。微软在一篇博客文章中表示：“副驾驶正在从与你一起工作的副驾驶，演变为为你工作的副驾驶。”

这些副驾驶代理将由某些事件触发并使用企业自己的数据。以下是微软如何描述潜在的员工入职副驾驶：

想象一下您是一名新员工。积极主动的副驾驶会向您打招呼，对人力资源数据进行推理并回答您的问题，将您介绍给您的好友，为您提供培训和截止日期，帮助您填写表格并安排您的第一周会议。现在，人力资源部和员工可以继续执行日常任务，而无需担心管理的麻烦。

这种自动化自然会引发人们对失业的担忧，以及对人工智能下一步走向的担忧。拉曼纳认为，Copilot代理可以取代数据录入等重复而单调的工作，而不是完全取代工作。

“什么构成了工作，什么构成了角色?它们由一系列不同的任务组成，而且通常数量非常多，非常多样化和异质化。如果有人反复做一件事，那么它可能已经被当前的技术自动化了，”Lamanna说。“我们认为，有了Copilot和CopilotStudio，一些任务将完全自动化……但好消息是，大多数自动化的事情都是没人真正想做的事情。”